店舗マーケティング– tag –

記事をご覧いただきありがとうございます。チャットボットの運用をしている中の人です。日々シナリオを考えたり、お客様から届くメッセージを見たり、改善を繰り返したり。このブログでは、そんな運用の現場で「なるほど」と思ったことや、「これは意外だったな」と感じたことを運用者目線でゆるく書いています。 今回は、Googleマップでお店を見つけたあとのお客様について、少し考えてみたいと思います。 この記事でわかること・お店を見つけたあと、なぜいろいろなページを見たくなるのか・「回遊を止める」のではなく、迷わせない導線の考え方・来店前にもできる、ちょっとした接客のヒント お店を決めるまで、意外といろいろ見ています 例えば、初めて行くお店を探すとき。 Google...