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活用ブログ
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チャット活用


チャットは便利なはずなのに、なぜ「結局使わない」と思われてしまうのか
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 最近、チャットビジネスをサービスとして提供している立場… -
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チャットは設置して終わりではなく、ユーザーの迷いを見つけるために運用するものです
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 チャット活用において、当社が大事にしていることがありま… -
チャット活用


ホームページとチャットは、同じWeb上にあってもアプローチがまったく違います
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チャット活用


チャットボットは「ホームページの代わり」ではなく、迷っている人を案内する接客導線です
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 チャットボットのサービスは、今では本当にたくさんありま… -
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チャットシナリオは、作って終わりではありません
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 チャットボットを導入するとき、多くの企業がまず取り組む…
FAQ
よくある質問
WhatYa Shop Pageとはどんなサービスですか?
来店前のお客様が感じる疑問や不安に対し、
チャット形式で分かりやすく案内できる接客チャットサービスです。
Googleマップの「Webサイト」ボタンから訪れたユーザーに対し、
料金・施術内容・来店までの流れなどを迷わせず案内することで、
お問い合わせや来店につながりやすい導線を整えます。
自分のホームページにも設置できますか?
はい、可能です。
WhatYa Shop Pageは、
お客様のホームページにチャットを設置する形で利用できます。
専用のコードを設置するだけで利用できるため、
特別なシステム開発などは必要ありません。
導入までどれくらいかかりますか?
WhatYa Shop Page は、
業種別のテンプレートシナリオをそのまま活用いただけるため、比較的短期間で導入できます。
・お申し込み
・簡単な打ち合わせ
・チャット内容の確認
上記の流れで進み、
最短数日〜1週間程度で導入可能です。
一方、通常版WhatYa は、
解決したい課題や導線設計の戦略検討から行うため、
・課題整理
・導線設計
・チャットシナリオ設計
といったプロセスを経て制作するため、
目安として1〜2ヶ月程度の期間をいただいています。
まず相談だけでも可能ですか?
もちろん可能です。
サービスの仕組みや導入イメージについて、
ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。
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