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SERVICE
提供サービス
オンライン接客の差が、売上の差になる。
WhatYaは、ホームページに設置できるAIチャット型の接客ツールです。
よくある質問への対応や、来店前の不安をその場で解消し、ユーザーを迷わせない導線を作ります。
問い合わせ対応の効率化とコンバージョン率の改善を同時に実現します。
選ばれるサロン集客を、チャットページから。
WhatYa Shop Pageは、Googleマップの「Webサイト」ボタンから始まる来店前の接客チャットサービスです。
料金、アクセス、施術内容など来店前によくある質問をわかりやすく案内し、お客様の不安を解消します。
ホームページを見るだけでは伝わりにくい情報を、自然な会話形式で届けることができます。
Instagramで見るチャット導線事例
BLOG
活用ブログ
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チャットログから「よくある質問」を追加しただけで、ユーザー導線が改善！
サイトを訪れたユーザーは、「どこに情報があるのかわからない」「どう進めればよいのか迷う」といった場面に直面することがあります。当社ではこうした課題を解消するため、チャットログを元に“よくある質問”をチャット内に追加する改善を実施しました。…
FAQ
よくある質問
WhatYa Shop Pageとはどんなサービスですか？
来店前のお客様が感じる疑問や不安に対し、
チャット形式で分かりやすく案内できる接客チャットサービスです。
Googleマップの「Webサイト」ボタンから訪れたユーザーに対し、
料金・施術内容・来店までの流れなどを迷わせず案内することで、
お問い合わせや来店につながりやすい導線を整えます。
自分のホームページにも設置できますか？
はい、可能です。
WhatYa Shop Pageは、
お客様のホームページにチャットを設置する形で利用できます。
専用のコードを設置するだけで利用できるため、
特別なシステム開発などは必要ありません。
導入までどれくらいかかりますか？
WhatYa Shop Page は、
業種別のテンプレートシナリオをそのまま活用いただけるため、比較的短期間で導入できます。
・お申し込み
・簡単な打ち合わせ
・チャット内容の確認
上記の流れで進み、
最短数日〜1週間程度で導入可能です。
一方、通常版WhatYa は、
解決したい課題や導線設計の戦略検討から行うため、
・課題整理
・導線設計
・チャットシナリオ設計
といったプロセスを経て制作するため、
目安として1〜2ヶ月程度の期間をいただいています。
まず相談だけでも可能ですか？
もちろん可能です。
サービスの仕組みや導入イメージについて、
ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。