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活用術
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活用術


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活用術


【ジュエリー業界】活用事例
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BLOG
活用ブログ
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活用術


チャットログから「よくある質問」を追加しただけで、ユーザー導線が改善!
サイトを訪れたユーザーは、「どこに情報があるのかわからない」「どう進めればよいのか迷う」といった場面に直面することがあります。当社ではこうした課題を解消するため、チャットログを元に“よくある質問”をチャット内に追加する改善を実施しました。… -
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診断チャットボットでお客様にピッタリの商品提案!あらゆる業界で活用できる新しい接客方法
お客様が商品を選ぶとき、たくさんの選択肢に迷ってしまうことはありませんか? そこで注目されているのが「診断型チャットボット」。いくつかの質問に答えるだけで、その人に合った商品やサービスを提案できる仕組みです。 診断チャットボットとは? 簡単… -
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QRコードでスマホから館内案内!民泊運営をスマートにする新しいご案内方法
民泊運営で悩ましいのが「館内案内」。チェックインの説明やお部屋の設備、ハウスルールなどをゲストにわかりやすく伝えるために、紙の案内やサイネージを置いている施設も多いと思います。 でも、その分 印刷コスト・設置スペース・更新作業 がかかってし… -
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宿泊施設の未来戦略!チャットボット活用で集客と顧客体験を向上
競争が激化する宿泊業界で、集客と顧客体験の向上は喫緊の課題です。本記事では、チャットボットが宿泊施設のデジタル変革をどのように推進し、公式サイトでの直接予約促進、OTAからの顧客誘導、リピーター育成、そしてパーソナライズされた顧客体験を実現… -
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【集客力UP】ネイルサロンにはチャットボットが有効!?他店に差をつけてお客さま獲得する方法とは?
ネイルサロン経営で、予約機会の損失や問い合わせ対応の負担にお悩みではありませんか?本記事では、他店に差をつけ、お客さま獲得に繋がる「チャットボット」の有効性を徹底解説。24時間対応による予約機会最大化、顧客満足度向上、業務負担軽減、LINE連…
FAQ
よくある質問
WhatYa Shop Pageとはどんなサービスですか?
来店前のお客様が感じる疑問や不安に対し、
チャット形式で分かりやすく案内できる接客チャットサービスです。
Googleマップの「Webサイト」ボタンから訪れたユーザーに対し、
料金・施術内容・来店までの流れなどを迷わせず案内することで、
お問い合わせや来店につながりやすい導線を整えます。
自分のホームページにも設置できますか?
はい、可能です。
WhatYa Shop Pageは、
お客様のホームページにチャットを設置する形で利用できます。
専用のコードを設置するだけで利用できるため、
特別なシステム開発などは必要ありません。
導入までどれくらいかかりますか?
WhatYa Shop Page は、
業種別のテンプレートシナリオをそのまま活用いただけるため、比較的短期間で導入できます。
・お申し込み
・簡単な打ち合わせ
・チャット内容の確認
上記の流れで進み、
最短数日〜1週間程度で導入可能です。
一方、通常版WhatYa は、
解決したい課題や導線設計の戦略検討から行うため、
・課題整理
・導線設計
・チャットシナリオ設計
といったプロセスを経て制作するため、
目安として1〜2ヶ月程度の期間をいただいています。
まず相談だけでも可能ですか?
もちろん可能です。
サービスの仕組みや導入イメージについて、
ご相談だけでもお気軽にお問い合わせください。
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