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記事をご覧いただきありがとうございます。チャットボットの運用をしている中の人です。日々シナリオを考えたり、お客様から届くメッセージを見たり、改善を繰り返したり。このブログでは、そんな運用の現場で「なるほど」と思ったことや、「これは意外だったな」と感じたことを運用者目線でゆるく書いています。 最近、チャットのシナリオやホームページの導線を見直している中で、あらためて感じることがあります。 それは、Googleマップからホームページを訪れる人と、検索結果や広告などからホームページを見る人とでは、知りたいことが少し違うということです。 この記事でわかること・Googleマップからホームページを見る人が、どのような情報を求めているのか・ホームページに情...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 今日の記事は、少し平行線の話になるかもしれません。なので、結論をきれいに出すというより、1個人の感想に近い内容です。 どっちが良い、どっちが悪い。そういう話ではありません。 ただ、とある会合で同業の方と話していたときに、「ああ、それ過去にも似た話あったな」となったテーマがありました。 それが、個人店舗などでたまに見かける、 「現在、新規のお客様は受け付けておりません」 という案内です。 【この記事でわかること】・個人店舗が「新規受付停止」と案内するときに、気...

このブログでは、Webマーケティングに関するキーワードを、できるだけわかりやすくお伝えしています。 「近くのカフェ」「渋谷 美容院」「新宿 整体 おすすめ」 こうした検索をしたとき、地図と一緒に店舗情報がズラッと表示されるのを見たことがあると思います。あの表示を狙うための対策が、MEO対策です。店舗型ビジネスを運営しているなら、SEO対策と並んで必ず押さえておきたい施策のひとつです。 MEO対策とは何の略？ MEOとは「Map Engine Optimization」の略で、日本語にすると「地図エンジン最適化」です。 Googleマップ上で自分のお店を上位に表示させるための取り組みを指します。 SEO対策がGoogle検索全体での上位表示を目指すのに対して、MEO対策は「地図検索・エリア検索で...