2026年7月– date –
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Instagram流入ユーザーの離脱を防ぐ。顧客体験設計で購入率を向上させた事例
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを運用者目線で少しずつ発信しています。 InstagramやSNS広告は、購買意欲の高いユーザーをECサイトへ誘導できる重要な集客チャネルです。しかし、「サイトへの流入はあるのに購入につながらない」という課題を抱えている企業も少なくありません。 Instagramで気になった商品を見つけても、サイト内で商品が見つからなかったり、比較したい商品へたどり着けなかったりすると、ユーザーはInstagramへ戻ってしまう、あるいはそのまま離脱してしまいます。 せっかく獲得した流入を成果につなげるためには、集客だけでなくサイト内でどの... -
「新規のお客様は受け付けていません」を見て、少し考えたこと
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 今日の記事は、少し平行線の話になるかもしれません。なので、結論をきれいに出すというより、1個人の感想に近い内容です。 どっちが良い、どっちが悪い。そういう話ではありません。 ただ、とある会合で同業の方と話していたときに、「ああ、それ過去にも似た話あったな」となったテーマがありました。 それが、個人店舗などでたまに見かける、 「現在、新規のお客様は受け付けておりません」 という案内です。 【この記事でわかること】・個人店舗が「新規受付停止」と案内するときに、気...
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