インバウンド対策– tag –

記事をご覧いただきありがとうございます。チャットボットの運用をしている中の人です。日々シナリオを考えたり、お客様から届くメッセージを見たり、改善を繰り返したり。このブログでは、そんな運用の現場で「なるほど」と思ったことや、「これは意外だったな」と感じたことを運用者目線でゆるく書いています。 この記事でわかること・飲食店で言語切替え対応チャットボットが活躍しそうな場面・外国人のお客様とのやり取りを、チャットがどう補助できそうか・大がかりな準備をせずに始めるインバウンド対策の考え方 外国人のお客様が来店したとき。 「ちゃんと案内できるかな」「メニューの内容、うまく伝わるかな」 そんなことを少し気にしながら接客しているお店もあるかもしれま...