「どれがおすすめ？」に答えるチャットが、商品選びを変える
記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 Webサイトには、たくさんの商品やサービスが掲載されています。 商品一覧、料金プラン、サービスメニュー、導入プランなど、選択肢が豊富であることは企業にとって大きなメリットです。 しかし、選択肢が多いほど、ユーザーは迷いやすくなります。 「結局、自分にはどれが合っているの？」 そんな疑問を持った経験はないでしょうか。 そこで活用できるのが、ユーザーの条件を聞きながら、おすすめの商品やサービスを案内するチャットです。 【この記事でわかること】・チャットでユーザーに...
