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こんにちは。記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 今日は、週末に自宅近くのパン屋さんへ行ったときの話です。 自宅の近くには、昔ながらの素朴なパン屋さんから、素材にこだわった少しおしゃれなパン屋さんまで、いくつかお店があります。 その中で週末に行ったのは、昔から知っている、近隣エリアで数店舗を運営している街のパン屋さんです。 食パンブームよりもずっと前からあるような、いわゆる地域に根づいたパン屋さんです。 【この記事でわかること】・丁寧な接客や心地よい対応が、顧客体験としてお客様の印象に残る理...