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今回は、保険・不動産業界でのチャット活用事例として、活用目的から成果までをご紹介します。 活用目的と概要 【保険業界】ニーズ収集　新たな顧客接点　営業サポートサイト以外のメルマガやLINEなどのSNSを通じた顧客接点においては、少し頼りない新人キ...

今回は、アパレル業界におけるチャット接客の活用事例として、ECサイト上での高品質な接客を実現した取り組みをご紹介します。AIと有人対応を組み合わせた「WhatYa」を導入し、ページごとに最適なシナリオで接客を実施。客単価22％増・CV率向上など、具体...

今回は、ジュエリー業界でのチャット活用事例として、某ジュエリーブランドでの導入・成果をご紹介します。お客様のお問い合わせ対応から感性的な商品提案まで、画像ベースのUIとテキスト選択式のシナリオを効果的に使い分けています。 活用目的 お問合せ...

某食品メーカーの実際の活用事例をご紹介します。 活用目的 新型コロナウィルスの影響により、様々なコミュニケーションがリアルからデジタルにシフトした中で、お客様との直接的なコミュニケーションができる場や関係構築のための新たなコミュニケーショ...

WhatYaとは、Webサイトを通じて集客・PR・CV改善を支援するチャットコミュニケーションツールです。SNSや広告からの流入に対応し、ユーザーの離脱を防ぎながら1st Party Dataの収集や顧客ニーズの可視化を実現します。 こんなお悩み抱えていませんか？ 広...