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記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・ペットホテル選びで比較される4つのポイント・比較検討してもらうためにホームページで見直したい情報と導線・WhatYa LITEを活用して、飼い主を必要な情報や予約ページへ案内する方法 旅行や出張、外出などでペットを預ける際、飼い主は複数のペットホテルを比較しながら、預け先を検討します。 料金やサービス内容はもちろん、預かり環境や利用条件、予約のしやすさなども、選ぶ際の判断材料になります。 ペットホテルのホームページでは、こうした情報をわかりやす...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・税理士を探している人が知りたい、対応業務・料金・相談の流れ・税理士事務所のホームページで見直したい、問い合わせにつなげる3つのポイント・WhatYa LITEを活用して、相談前の疑問を解消し、問い合わせへ誘導する方法 税理士を探している人は、税務顧問や確定申告、決算申告、会社設立など、自分の状況に合ったサービスを求めています。 しかし、ホームページを訪れても、どのような業務を依頼できるのか、費用はいくらかかるのか、初めてでも相談できるのかがわ...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・結婚式場を探している人が気になる情報・見学予約につなげるために見直したいホームページの4つのポイント・WhatYa LITEを活用したブライダルサイトの情報案内 結婚式場を探しているカップルは、会場の雰囲気や費用、プラン、ブライダルフェアの内容など、さまざまな情報を比較しながら式場を選びます。 ホームページに魅力的な写真を掲載していても、知りたい情報が見つからなかったり、見学予約の方法がわかりにくかったりすると、予約をためらうことがあります。 ...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・整体院の予約前にお客様が気になる情報・来院前の不安を解消し、予約につなげる4つのポイント・WhatYa LITEを活用して疑問を解消し、予約へ誘導する方法 整体院を探している人は、施術内容や料金だけでなく、「どんな人が施術を担当するのか」「初めてでも安心して利用できるのか」といった疑問を抱えていることがあります。 ホームページに情報を掲載していても、必要な情報が見つからなかったり、予約方法がわかりにくかったりすると、予約を迷う原因になることも...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・ネイルサロンのリピーターが増えない原因・再来店につなげるために意識したい3つの方法・ホームページやWhatYaを活用した再来店のきっかけづくり ネイルサロンの集客では、新規のお客様を増やすことだけでなく、一度来店したお客様に再び利用してもらうことも大切です。 初めて来店したお客様が、次回も同じネイルサロンを選んでくれるとは限りません。施術に満足していても、次に来店するタイミングを逃したり、ほかのネイルサロンが気になったりすることもあります...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・ホテル・旅館のWebサイトで、宿泊予約前によく確認される情報・チャットを活用して、ユーザーが知りたい情報へスムーズに案内する方法・画像・動画を活用したWhatYa Liteのシナリオ設計と予約への誘導方法この記事でわかること ホテルや旅館を予約するとき、宿泊を検討している人はさまざまな情報を確認します。 客室の種類や料金、食事の内容、館内設備、アクセス方法など、知りたいことは人によって異なります。 Webサイトに情報を掲載していても、必要な情報がど...

記事をご覧いただきありがとうございます。データライド中の人です。このブログでは、日々さまざまなWebサイトやチャット導線を見ている中で感じたことを、運用者目線で少しずつ発信しています。 この記事でわかること・飲食店のWebサイトでユーザーが確認したい情報・チャットを使って予約・メニュー・店舗情報などを案内する方法・画像や動画を組み合わせたWebサイト上の案内方法 飲食店のWebサイトには、営業時間やメニュー、アクセス、予約方法など、来店を検討するためのさまざまな情報が掲載されています。 ユーザーがWebサイトを訪れたとき、必要な情報をすぐに見つけられれば、そのまま予約や来店に向けた行動につなげられます。 一方で、知りたい情報が複数のページに分かれて...

美容室のLINE公式アカウント、作ったままになっていませんか？ 「友だち追加はしてもらっているけれど、何を送ればいいかわからない」 「たまにキャンペーンを案内するくらいしか使っていない」 「お客さまが予約するときにも、もっと便利に使えないかな？」 そんな悩みを持つ美容室や理容室のオーナーさんもいると思います。 実はLINE公式アカウントには、無料プランでも使える便利な機能があります。 例えば、トーク画面の下に「予約する」「料金を見る」などの案内ボタンを置くことができます。 今使っているホームページや予約サイトへの入口を作れるので、新しく大きなシステムを導入しなくても、始められることがあります。 ただし、LINEにボタンを置いたからといって、LINE自体...

記事をご覧いただきありがとうございます。チャットボットの運用をしている中の人です。日々シナリオを考えたり、お客様から届くメッセージを見たり、改善を繰り返したり。このブログでは、そんな運用の現場で「なるほど」と思ったことや、「これは意外だったな」と感じたことを、運用者目線でゆるく書いています。 この記事でわかること・ヘアサロンのWebサイトで、予約前にどんなところで迷いが生まれるのか・「情報を載せる」だけではなく、「迷っている人を案内する」という考え方・チャットを使って、メニュー選びやスタイル選びなどをサポートする方法 「行ってみたい」を「予約したい」につなげる。ヘアサロンのWebサイトでできること SNSや検索で、気になるヘアサロンを見つけ...

「実物はもっとおいしそうなのに、写真だとなんだか暗い」 「ランチの写真をInstagramに載せたいけれど、うまく撮れない」 そんな経験はありませんか？ 料理を作ることと、料理をきれいに撮ることは別の話。毎日お店で料理を作っている方でも、写真撮影は苦手ということもありますよね。 でも、撮影のために高価なカメラや特別な照明を買う必要はありません。 今使っているスマートフォンでも、光の向きや撮る角度を少し変えるだけで、料理の見え方は変わります。 今回は、飲食店やカフェの方に向けて、すぐに試せるメニュー写真の撮り方を紹介します。 さらに、撮った写真をAIと組み合わせ、InstagramやGoogleマップ、お店のメニュー紹介に活用する方法もお伝えします。 まずは同じ料...