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活用ブログ
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【アパレル業界】活用事例
今回は、アパレル業界におけるチャット接客の活用事例として、ECサイト上での高品質な接客を実現した取り組みをご紹介します。AIと有人対応を組み合わせた「WhatYa」を導入し、ページごとに最適なシナリオで接客を実施。客単価22％増・CV率向上など、具体... -
【ジュエリー業界】活用事例
今回は、ジュエリー業界でのチャット活用事例として、某ジュエリーブランドでの導入・成果をご紹介します。お客様のお問い合わせ対応から感性的な商品提案まで、画像ベースのUIとテキスト選択式のシナリオを効果的に使い分けています。 活用目的 お問合せ... -
【食品業界】活用事例
某食品メーカーの実際の活用事例をご紹介します。 活用目的 新型コロナウィルスの影響により、様々なコミュニケーションがリアルからデジタルにシフトした中で、お客様との直接的なコミュニケーションができる場や関係構築のための新たなコミュニケーショ... -
WhatYaって何？
WhatYaとは、Webサイトを通じて集客・PR・CV改善を支援するチャットコミュニケーションツールです。SNSや広告からの流入に対応し、ユーザーの離脱を防ぎながら1st Party Dataの収集や顧客ニーズの可視化を実現します。 こんなお悩み抱えていませんか？ 広...
