民泊のチェックイン案内をAIで英語に！コピペで使える例文と無料の作り方

外国人ゲストから「入口はどこですか？」「鍵はどうやって受け取りますか？」と連絡が来たことはありませんか？

英語が得意でないと、返信のたびに翻訳ツールを開いたり、文章を考えたりするのは大変ですよね。

そんな民泊の運営で役立つのが、AIで英語の案内文を作り、写真やQRコードと組み合わせる方法です。

立派な多言語ホームページを用意しなくても、まずはチェックインに必要な情報をわかりやすくまとめるところから始められます。

今回は、すぐに使える英語の例文から紹介します。

まずはこれ！そのまま使える英語のチェックイン案内

最初に、外国人ゲストへ送る短い案内文を作ってみましょう。

下の文章は、チェックイン前に送るメッセージの一例です。

英語の案内文	日本語の意味
Hello! Thank you for booking our place.	こんにちは。ご予約ありがとうございます。
Check-in starts at 3:00 PM.	チェックインは午後3時からです。
Here is the address of our property: [Address]	宿泊施設の住所はこちらです。
Please check the arrival instructions before your trip.	ご到着前にアクセス案内をご確認ください。
If you have any questions, please send us a message.	ご不明な点があればメッセージをお送りください。
We look forward to welcoming you!	お越しをお待ちしています。

この文章を基本に、施設の住所やチェックイン時間を書き換えれば、案内文の下書きとして使えます。

ただし、午後3時という時間は例です。必ず実際の施設の設定に合わせて変更してください。

大切なのは、難しい英語を使うことではありません。

短く、わかりやすく、必要な情報を伝えることです。

「英語に翻訳しただけ」では伝わらないこともある

ここで、少し想像してみてください。

外国人ゲストが、夜遅くに初めて日本の駅へ到着しました。

宿泊施設の案内には、こんな英語が書かれています。

“The property is located approximately 500 meters northeast of the station.”

日本語にすると「施設は駅から北東に約500メートルの場所にあります」という意味です。

間違った説明ではありません。

でも、土地勘のない旅行者には、少しわかりにくいかもしれません。

それよりも、

“Leave the station from the East Exit. Walk straight for about 5 minutes.”

「駅の東口から出て、約5分まっすぐ歩いてください」

という説明の方が、実際に歩く様子を想像しやすくなります。

もちろん、これは説明の例なので、実際の施設までの道順に合わせる必要があります。

案内は短い文章と写真の組み合わせがおすすめ

外国人ゲストへの案内では、英語の文章だけに頼る必要はありません。

例えば、

• 駅の出口の写真
• 建物の外観写真
• 宿泊施設の入口の写真
• 鍵の受け取り場所の写真

を順番に並べる方法があります。

文章だけでは迷ってしまう場所でも、実際の写真があれば確認しやすくなります。

写真に「1」「2」「3」と番号を付け、短い英語を添えるだけでも十分です。

AIにお願いすれば、英語の案内文も作りやすい

ここからは、実際にAIを使ってみましょう。

ChatGPTなどのAIに日本語の案内を入力し、外国人ゲスト向けの英語に直してもらいます。

コピペして使えるAIへの指示文

次の文章をコピーして、必要な部分を書き換えてみてください。

民泊施設を運営しています。

外国人ゲスト向けのチェックイン案内を、簡単でわかりやすい英語にしてください。

英語が得意でない旅行者にも伝わるよう、短い文章を使ってください。

案内する内容は次のとおりです。

・チェックイン時間：午後3時以降
・最寄り駅：〇〇駅
・駅からのアクセス：東口から徒歩5分
・建物の特徴：1階に青い看板がある建物
・入口：建物の右側

日本語と英語を並べて表示してください。

入力していない情報は勝手に追加しないでください。

わかりにくい部分があれば、文章を作る前に質問してください。

これだけでも、英語の案内文を考えてもらえます。

特におすすめなのが、日本語と英語を並べてもらうことです。

英語だけでは内容を確認しにくくても、日本語があれば間違いに気づきやすくなります。

もう少し自然な文章にしたいときは？

AIが作った文章が難しそうなら、追加でお願いしてみましょう。

「小学生でも読めるくらい簡単な英語にしてください」

「一文を短くしてください」

「道順は番号を付けて説明してください」

「旅行者に親しみやすい言葉にしてください」

こうした指示を加えると、案内文を調整できます。

ただし、AIの翻訳が必ず正しいとは限りません。

住所、時間、階数、建物の特徴などは、必ず自分で確認しましょう。

特に、鍵の開け方や緊急時の案内は、間違いがないよう注意が必要です。

毎回同じ質問が来るなら、よくある質問を作っておこう

外国人ゲストからの問い合わせを振り返ってみると、似た質問が繰り返されていることはありませんか？

例えば、次のような質問です。

よくある質問	英語の例
Wi-Fiは使えますか？	Is Wi-Fi available?
チェックアウトは何時ですか？	What time is check-out?
荷物を預けられますか？	Can I leave my luggage here?
駐車場はありますか？	Is parking available?
洗濯機はありますか？	Is there a washing machine?

これらの質問と回答を、あらかじめまとめておく方法があります。

例えば、荷物を預かれない施設なら、

“Sorry, we cannot store luggage before check-in.”

「申し訳ありませんが、チェックイン前のお荷物はお預かりできません」

といった文章です。

ゲストから質問が来るたびに一から考えるより、回答を用意しておけば対応しやすくなります。

AIにFAQをまとめてもらう方法

次のような指示も便利です。

民泊施設の外国人ゲスト向けに、よくある質問と回答を英語で作りたいです。

以下の施設情報をもとに、質問と回答を5つ考えてください。

・チェックイン：15時以降
・チェックアウト：10時まで
・Wi-Fi：利用可能
・駐車場：なし
・荷物預かり：対応していない

簡単な英語で作り、日本語訳も付けてください。

入力した内容以外のサービスは、勝手に追加しないでください。

これなら、普段の問い合わせ対応に使える文章の下書きをまとめて作れます。

一度作っておけば、必要なときに見直して使えます。

無料ツールで写真付きの案内を作ってみよう

英語の文章ができたら、次はゲストが見やすい形に整理します。

おすすめは、スマートフォンで確認しやすい案内です。

例えば、次のような方法があります。

無料で始められるツール	使い方
Googleドキュメント	英語と写真を並べた案内を作る
Googleスライド	手順ごとに写真と短い説明を配置する
Google翻訳	英語やほかの言語の確認を補助する
AIチャット	案内文の下書きや言い換えを考える

Googleドキュメントなら、文章と写真をひとつの文書にまとめられます。

Googleスライドなら、写真を大きく使った手順書を作りやすくなります。

使いやすい方を選べば大丈夫です。

写真付き案内に入れたい内容

まずは、次の5項目から始めましょう。

1. 最寄り駅からの行き方
2. 建物の外観と入口
3. チェックインの方法
4. Wi-Fiや設備の使い方
5. 困ったときの連絡方法

すべてを1ページに詰め込む必要はありません。

写真を見ながら順番に確認できるようにする方が、使いやすい案内になります。

QRコードを使えば、室内の案内もすっきり

案内ができたら、次はゲストに見てもらう方法です。

例えば、室内のテーブルに小さなカードを置き、QRコードを載せておきます。

カードには、

“Guest Guide”

「宿泊ガイド」

と書いておくだけでも、何の案内なのか伝わります。

QRコードを読み取ると、スマートフォンで施設の案内ページを開ける仕組みです。

紙の説明書を何枚も置く代わりに、必要な情報をまとめたページへ案内できます。

QRコードで案内すると便利な情報

例えば、次のようなものです。

• Wi-Fiの利用案内
• エアコンや洗濯機の使い方
• ゴミの分別方法
• チェックアウト時のお願い
• 近くのコンビニやスーパー
• 困ったときの連絡先

ただし、QRコードのリンク先を公開ページにする場合は注意が必要です。

玄関の暗証番号や鍵の受け取り方法など、宿泊者だけに知らせるべき情報を、誰でも見られるページに載せないようにしましょう。

そうした情報は、予約サイトの宿泊者向け案内や、適切に保護された方法で伝えます。

Airbnbなどの予約サイトを使っている場合は、サイト内に用意されているチェックイン案内機能も活用しましょう。

何度も同じ説明をするなら、チャットで案内する方法もある

ここまでの方法なら、無料ツールを組み合わせて始められます。

ただ、施設の設備が多かったり、外国人ゲストからの質問が頻繁に届いたりする場合は、案内を探すこと自体が負担になることもあります。

そんなときは、質問を選ぶだけで必要な情報を確認できるチャットを使う方法もあります。

例えば、

「Wi-Fiについて」

「チェックアウトについて」

「周辺のお店について」

などの選択肢を用意しておけば、ゲストが自分で情報を探しやすくなります。

英語などの案内も、あらかじめ準備しておくことができます。

ただし、すべての問い合わせを自動化する必要はありません。

設備の故障や緊急時など、人が対応すべき内容は、連絡先や対応方法を明確にしておきましょう。

案内を整理するときは、この順番で考えよう

最初からチャットを導入する必要はありません。

まずは次の順番で十分です。

1. よく聞かれる質問をメモする
2. 日本語で正しい回答をまとめる
3. AIで英語の下書きを作る
4. 写真付きの案内ページにまとめる
5. 必要になったらチャットなどを検討する

こうしておけば、あとから案内方法を変える場合でも、作った文章や写真を活用できます。

無理にシステムを増やさず、今の案内を少し便利に

民泊や小さな宿泊施設では、清掃や予約管理、ゲストとの連絡など、日々の仕事がたくさんあります。

外国語への対応も、そのひとつです。

ただ、最初から高価なシステムを導入する必要はありません。

まずはAIを使って英語の案内文を作る。

よくある質問を整理する。

写真付きの案内を用意する。

そうした小さな工夫から始められます。

一方で、

「宿泊施設の案内ページを作りたい」

「英語以外の言語にも対応したい」

「ゲストが質問を選んで調べられる仕組みを作りたい」

「案内の更新まで自分で管理するのは難しい」

という場合は、WebやITの専門家に相談する方法もあります。

株式会社データライドでは、小規模事業者向けに、ホームページ改善やAI活用、Web上での情報案内などを支援しています。

今ある仕組みを生かしながら、必要な部分だけ改善するご相談も可能です。

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よくある質問

Q. 民泊のチェックイン案内はAIで英語にできますか？

はい。日本語で案内したい内容をまとめ、ChatGPTなどのAIに英語の文章を作ってもらえます。ただし、時間や住所、鍵の受け取り方法などは必ず確認しましょう。

Q. 英語が苦手でも外国人ゲスト向けの案内を作れますか？

作れます。AIに日本語と英語を並べてもらい、写真や番号を付けて整理すると作りやすくなります。重要な案内は、必要に応じて外国語がわかる人にも確認してもらうと安心です。

Q. チェックイン案内に何を書けばいいですか？

チェックイン時間、施設までの道順、建物の入口、鍵の受け取り方法、困ったときの連絡先などが基本です。実際の施設に合わせて必要な情報を整理しましょう。

Q. QRコードを使った宿泊案内は無料で作れますか？

無料で利用できる文書作成ツールやQRコード作成ツールを組み合わせれば、費用を抑えて作れます。ただし、公開する情報の範囲や、ゲストがスマートフォンで見やすいかを確認することが大切です。

Q. Airbnbのチェックイン案内とは別に作る必要がありますか？

必須ではありません。Airbnbにはチェックインやチェックアウトの案内機能があります。まずは予約サイト内の機能を活用し、室内設備の詳しい説明など、追加で案内したい情報がある場合に別のページを作るとよいでしょう。

Q. AIで作った英語の案内をそのまま使っても大丈夫ですか？

簡単な紹介文でも、内容を確認してから使いましょう。特に緊急時の対応、設備の操作、安全に関する案内は正確さが重要です。AIの文章を下書きとして使い、実際の施設の情報に合わせて仕上げることをおすすめします。

まとめ｜まずは、よく聞かれる質問をひとつ英語にしてみよう

外国人ゲストへの案内は、難しい英語をたくさん覚えなくても、工夫できることがあります。

まずは、普段よく聞かれる質問をひとつ選んでみましょう。

その回答を日本語でまとめ、AIにわかりやすい英語へ直してもらう。

必要なら写真を付ける。

できた案内は、次のゲストにも使えます。

ひとつずつ増やしていけば、毎回同じ文章を考える手間も減らせます。

AIは、外国語が苦手な人でも、必要な情報を伝えるための便利な手助けになります。

まずは今日、ひとつの案内文から試してみませんか。